MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN khi thanh toán Online - Hotline 0919 90 15 90

Khách Hàng Thân Thiết

1. Khách hàng thân thiết giày Hạnh Dung là gì?

Khách hàng thân thiết giày Hạnh Dung mang đến những ưu đãi và những quyền lợi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết của giày Hạnh Dung. Tài khoản thành viên được quản lý và cập nhật theo số điện thoại.

 

2. Làm sao để trở thành khách hàng thân thiết của giày Hạnh Dung?

Bạn sẽ trở thành Khách hàng thân thiết giày Hạnh Dung ngay khi mua sản phẩm bất kỳ đầu tiên và có chi tiêu tích lũy đạt đến các hạng mức quy định của giày Hạnh Dung

Ngoài ra, bạn sẽ cần cung cấp những thông tin cần thiết sau để nhận Ưu đãi thành viên từ giày Hạnh Dung (chỉ cần cung cấp lần đầu)

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Ngày sinh nhật

Trong các lần mua hàng kế tiếp bạn chỉ cần cung cấp Số điện thoại khi giao dịch để nhân viên giày Hạnh Dung hỗ trợ.

 

3. Thời gian và cách thức xếp hạng thành viên?

Thành viên sẽ được thăng hạng ngay lập tức khi đạt chi tiêu tích lũy cần thiết.

Hạng thành viên được tính dựa trên Chi tiêu tích lũy trong 01 năm như sau:

Thành viên KHTT: chi tiêu tích lũy dưới 500.000đ.

Thành viên Bạc: chi tiêu tích lũy từ 500.000đ đến dưới 3 triệu.

Thành viên Vàng: chi tiêu tích lũy từ 5 triệu trở lên.

 

4. Làm sao để được tích luỹ chi tiêu?

Khách hàng vui lòng cung cấp số điện thoại (đã đăng ký thành viên với giày Hạnh Dung) cho nhân viên khi mua sắm tại cửa hàng để được ghi nhận tích lũy.

Tương tự, khi mua hàng Online (qua website, chat, gọi đến hotline của giày Hạnh Dung), khách hàng vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại (đã đăng ký thành viên với giày Hạnh Dung) để nhân viên ghi nhận tích lũy.

Lưu ý: mọi tích lũy chi tiêu sẽ chỉ được tính trên 01 số điện thoại duy nhất, là số đã đăng ký thành viên giày Hạnh Dung.

Đối với trường hợp đổi/trả hàng, giá trị tích luỹ sẽ tăng/giảm ngay lập tức theo giá trị mà bạn thanh toán.

 

5. Quyền lợi của khách hàng thân thiết giày Hạnh Dung là gì?

Thành viên Bạc:

- Giảm 5% cho mỗi lần mua sắm.

- Nhận được quà tặng trong ngày sinh nhật đã cung cấp.

  Thành viên Vàng:

- Giảm 10% cho mỗi lần mua sắm.

- Nhận được quà tặng trong ngày sinh nhật đã cung cấp.

  Thành viên Kim Cương:

- Giảm 15% cho mỗi lần mua sắm.

- Nhận được quà tặng trong ngày sinh nhật đã cung cấp.

 

6. Làm sao để nhận các ưu đãi?

Bạn cần cung cấp số điện thoại và CMND/CCCD/GPLX cho nhân viên cửa hàng, hoặc gửi hình ảnh cho nhân viên tư vấn khi mua hàng online để cập nhật ngày sinh vào tài khoản (chỉ được cập nhật một (1) lần duy nhất).

Tư vấn và mua hàng online : 0919 90 15 90 - 0816 90 15.90 - 0839 90 15 90

Ưu đãi giảm giá mỗi lần mua hàng

- Tại cửa hàng:  Cung cấp số điện thoại cho nhân viên.

- Mua hàng online:  Liên hệ facebook chat, zalo chat hoặc hotline 0919 90 15 90 - 0816 90 15.90 - 0839 90 15 90

* Không áp dụng các ưu đãi Khách hàng thân thiết cùng các chương trình khuyến mãi khác.

 

8. Chính sách đổi trả

Khách hàng thân thiết được áp dụng chính sách đổi trả chung cho Ưu Đãi Sinh Nhật của Bạn và Giảm Giá Mỗi Lần Mua Sắm. Cụ thể:

- Đổi 30 ngày với Giày (Hàng nguyên giá)

- Sản phẩm khuyến mãi không được áp dụng đổi sản phẩm.

 

4 : MỘT SỐ ĐIỀU LỆ KHÁC :

· Qúy khách vui lòng xuất trình thẻ hoặc mã số thành viên trước khi thanh toán.

. Khi sử dụng ưu đãi giảm giá của thẻ thành viên, quý khách sẽ không được áp dụng với các chương trình khuyến mãi khác. 

· Mỗi thành viên chỉ được cấp một thẻ hay một mã số thành viên.

· Chương trình chỉ chiết khấu giảm trừ % hay tích lũy điểm khi Quý Khách xuất trình thẻ hoặc mã số thành viên khi thanh toán. Không chấp nhận các trường hợp quên thẻ hay quên mã số thành viên

· Qúy khách đổi hàng, sử dụng Voucher mừng sinh nhật, mua hàng số lượng lớn, trong thời gian diễn ra cách chương trình khuyến mãi khác sẽ không được chiết khấu % theo hạng thành viên, không tích lũy điểm.

· Thẻ thành viên là tài sản của Giày Hạnh Dung cấp cho khách hàng, trong trường hợp mất thẻ, quý khách vui lòng liên hệ với các nhân viên tại các cửa hàng để cấp lại với chi phí 20.000 VNĐ.

· Thẻ thành viên không phát sinh doanh số trong vòng một (01) năm sẽ bị khóa và loại khỏi chương trình.

· Giày Hạnh Dung sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi cùa khách hàng nếu thông tin hồ sơ do khách hàng cung cấp không đầy đủ, chính xác hoặc nếu quá thời hạn nhận quyền lợi theo điều lệ của chương trình quy định.

· Giày Hạnh Dung được quyền chấm dứt việc sử dụng thẻ hay mã số thành viên của khách hàng khi đã giải quyết xong các quyền lợi liên quan đến điểm tích lũy của khách hàng

· Chương trình có thể tạm ngưng hay điều lệ có thể thay đổi mà không cần báo trước

 

9. Liên hệ ai khi cần được hỗ trợ?

Nhân viên cửa hàng giày Hạnh Dung luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn đăng ký thành viên, tra cứu chi tiêu tích luỹ, và cung cấp các ưu đãi. Hoặc liên hệ tổng đài 0919 90 15 90 - 0816 90 15.90 - 0839 90 15 90 để được hỗ trợ!